CONDICIONES GENERALES DE RESERVA

• Para formalizar su reserva , y como garantia de la misma, se ingresará el 50% del total de la estancia u oferta, abonando el resto una vez lleguen al alojamiento . El ingreso se hará por transferencia bancaria en la cuenta bancaria que le indicaremos por teléfono. Para su tranquilidad puede enviarnos el comprobante del ingreso por fax: 985.848.370

• La entrada en el hotel se realizará a partir de las 15:00 h. y la salida antes de las 12:00 horas.
• Las actividades que se ofertan están sujetas a las condiciones climáticas pudiendo la empresa sustituirlas por otra actividad tales como: ruta a caballo 1 hora, ruta en quad doble 1 hora, parque aventura.
• Será la empresa la que marque los días de realización de las actividades de turismo activo, pudiendo ser alterados estos días si la empresa lo estimara oportuno.
• MUY IMPORTANTE : la no realización de las actividades incluidas en las ofertas no supondrá ningún tipo de reducción en la tarifa.
• En las ofertas donde la actividad sea gratuita, no se sustituirá por otra si las condiciones climatologías no permitan realizarla.
• También ofrecemos otras actividades de Turismo Activo: Rutas en Quad, Paseos a caballos, espeleología, barrancos.

CONDICIONES GENERALES DE CANCELACIONES

• Si la anulación se produce con menos de 7 días a la fecha de entrada, no se devolverá el deposito realizado.

• Si la anulación se produce entre 7 y 15 dias a la fecha de entrada se devolverá el 50% del depósito realizado y se cobrarán 5 € por gastos de gestión.

• Si la anulación se produce con más de 15 días a la fecha de entrada, se devolverá el 100% del depósito realizado y se cobrarán 5 € por gastos de gestión.

• Si la anulacion se produjera durante la estancia o antes de terminar los dias reservados, se le cobrará el importe total de la estancia contratada.
• IMPORTANTE: el desconocimiento de esta política de reservas y cancelaciones, no exime de su cumplimiento.